Wie der Smart-Lock-Hersteller Lockly „die Verschmelzung von Technologie und Mitgefühl veranschaulicht“

Der abnehmbare Knauf von Lockly verhindert, dass jemand mit Demenz die Tür öffnet.

Um mein Haus intelligenter und zugänglicher zu machen, habe ich vor einigen Jahren beschlossen, ein intelligentes Schloss an der Haustür anzubringen. Das von mir gewählte Gerät, das Nest x Yale Smart Lock, hat das Auf- und Abschließen meiner Tür einfacher denn je gemacht. (Es stimmt auch, dass es hilfreich ist, knietief im Nest-Ökosystem zu sein; die Thermostate haben auf jeden Fall einen Halo-Effekt.) Das Eintippen meines Passcodes ist einfacher, als meine Hand-Auge-Koordination mit einem Standardschlüssel mühsam zu testen. Ebenso ist das Verriegeln des Hauses so einfach wie das Drücken des Yale-Logos auf dem Touchpad. All dies kann natürlich mit ein paar Fingertipps in der immer noch im Umlauf befindlichen OG Nest-App auf meinem Telefon erledigt werden.

Die Moral? Smart-Home-Technologie ist mehr als nur Komfort. Es ist Zugänglichkeit.

So verhält es sich auch mit den Produkten von Lockly. Auf den ersten Blick scheint Lockly ein Konkurrent von Google bei der Sicherung Ihres Smart Homes zu sein: Lockly verkauft eine Vielzahl von Schlössern, die alle mit einer App funktionieren, die auf iOS und Android verfügbar ist. Was Lockly aus Sicht der Barrierefreiheit auszeichnet, ist sein demenzsicheres Secure Plus Smart Lock. Laut Lockly ist das Dementia-Proof-Schloss zum Preis von 249 US-Dollar das perfekte Produkt, wenn jemand ein Familienmitglied hat, „dessen Zugang möglicherweise eingeschränkt oder beaufsichtigt werden muss“. Darüber hinaus sagt Lockly, dass das Schloss für „Heime, Familien, Kindergärten, Kindertagesstätten, Erwachsenenbetreuung und Schulen“ geeignet sei. Der Riegel verfügt über einen abnehmbaren Knauf, um zu verhindern, dass eine ältere Person oder ein Kind buchstäblich die Tür zu potenziell gefährlichen Situationen öffnet.

„Die Akzeptanz unterstützender Technologien bei älteren Menschen nimmt stetig zu und erregt große Aufmerksamkeit. Da sich die Technologie ständig weiterentwickelt und unsere Bevölkerung altert, werden die Vorteile dieser Innovationen bei der Verbesserung des Lebens von Senioren immer deutlicher“, sagte mir Steve Gibson, Locklys leitender Berater für weltweiten Vertrieb und Marketing, in einem Interview per E-Mail. „Von intelligenten Heimgeräten, bei denen Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit im Vordergrund stehen, bis hin zu tragbaren Gesundheits-Trackern und Kommunikationshilfen erlebt der Bereich der unterstützenden Technologie eine rasante Expansion. Diese Bewegung wird von dem gemeinsamen Bestreben angetrieben, Senioren zu stärken, damit sie ihre Autonomie bewahren, Verbindungen pflegen und ihr Wohlbefinden effizient überwachen können.“

Gibson erklärte, dass das Team von Lockly das demenzsichere Schloss vor allem deshalb gebaut habe, weil es eine Marktlücke gesehen habe. Gibson zitierte eine Statistik, auf die das Unternehmen gestoßen war und die besagte, dass mehr als 6,7 Millionen Amerikaner im Alter von 65 Jahren und älter derzeit an Alzheimer oder Demenz leiden; Es wird erwartet, dass sich die Zahl bis 2060 verdoppelt. Dies ist nicht nur für das Wohlergehen älterer Amerikaner wichtig, sondern auch für ihre Familien. Wie ich bereits in der Vergangenheit geschrieben habe, ist die Realität so, dass die meisten älteren Menschen von Angehörigen betreut werden, die sie am besten kennen. Sicherheit ist für Lockly offensichtlich das größte Anliegen, aber es gibt auf jeden Fall etwas zu sagen, wenn es um die Sicherheit einer Pflegekraft geht. Gibson sagte, dass Menschen mit Alzheimer oder Demenz dazu neigen, Schlösser zu öffnen, auch intelligente, und am Ende „oft ohne Wissen ihrer Betreuer hinausgehen“.

„Wir wurden uns der einzigartigen Herausforderungen bewusst, die sich daraus ergeben, und haben unser Produktentwicklungsteam dazu inspiriert, die Sicherheit dieser Personen als Kernaspekt unserer Lösung in den Vordergrund zu stellen.“ „Probleme wie mögliches Umherwandern, erhöhte Sicherheitsbedürfnisse und kognitive Komplexität haben unsere Bemühungen geleitet“, sagte Gibson. „Das Ergebnis ist eine Lösung, die Pflegekräften ein gesteigertes Gefühl von Kontrolle, Unabhängigkeit und Seelenfrieden vermitteln soll. Diese Realität unterstreicht unser Engagement für innovative Technologien, die sowohl als Schutz als auch als Wegbereiter dienen und Würde und Widerstandsfähigkeit angesichts kognitiver Herausforderungen fördern.“

Es wurde festgestellt, dass das, was das Dementia-Proof-Schloss beispielsweise vom Nest-Schloss an meiner Tür unterscheidet, letztlich die Sicherheit ist. Wie Gibson betonte, verhindert der abnehmbare Knauf, dass eine Person mit kognitiven Behinderungen die Tür öffnet und weggeht. Die Installation, fügte er hinzu, dauere nur wenige Minuten. Insgesamt sagte Gibson, dass das Dementia-Proof-Schloss „fortschrittliche Sicherheit nahtlos mit durchdachtem Design verbindet“ und „die Verschmelzung von Technologie und Mitgefühl veranschaulicht und Herausforderungen effektiv in sinnvolle, praktische Veränderungen umwandelt.“

Auf die Resonanz der Kunden angesprochen, sagte mir Gibson, das Feedback sei „wirklich ermutigend“ gewesen. Gibson erzählte Anekdoten über das Dementia Proof-Schloss, das einer Familie hilft, ihr autistisches Kind vor dem Umherwandern zu schützen, während eine andere Familie sich positiv über Locklys PIN-Genie-Tastatur äußerte – eine Technologie, die laut Angaben des Unternehmens „das Erraten von Codes durch zufälliges Mischen der PIN-Nummern verhindert“ – als eine virtuelle Barriere für unbefugten Zugriff. Laut Gibson ist PIN Genie eine „von Lockly-Kunden geschätzte zusätzliche Sicherheitsebene“.

„Bei Lockly legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden zuzuhören“, sagte Gibson. „Ihr Feedback hilft uns dabei, kontinuierliche Verbesserungen an allen unseren Produkten vorzunehmen. Es ist unser festes Engagement, die Bedürfnisse unserer Benutzer zu verstehen und zu erfüllen, das uns dazu antreibt, Lösungen zu entwickeln, die ihr Leben wirklich verändern.“

Das demenzsichere Schloss stellt Locklys Delle im Universum dar.

„Unser Anspruch basiert darauf, durch die Bereitstellung innovativer Lösungen, die ihre täglichen Routinen wirklich verbessern, einen sinnvollen Einfluss auf das Leben der Benutzer zu haben“, sagte Gibson über Locklys Ziele. „Gerade bei der Entwicklung unseres demenzsicheren Smart Locks sind wir von dem Gedanken getrieben, sowohl Senioren als auch ihre Betreuer zu stärken. Wir hoffen, eine sicherere und angenehmere Umgebung zu schaffen, die die Unabhängigkeit fördert und die Herausforderungen lindert, mit denen viele Pflegekräfte häufig konfrontiert sind.“